1. Responsable du traitement
HELIOS ENERGIE SOLAIRE — 93 chemin des Forges, 81140 Roussayrolles
Gérante : Jessie Roockx
Email : roockx81@gmail.com · Tél : 06 18 86 73 96
SIRET : 518 180 617 00012
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :
| Donnée | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Réservation, contrat de vente | Exécution du contrat | 5 ans (obligation comptable) |
| Communication, envoi du contrat et facture | Exécution du contrat | 3 ans après dernier contact | |
| Téléphone | Contact direct, suivi de la réservation | Exécution du contrat | 3 ans après dernier contact |
| Adresse postale | Contrat de vente, facturation | Exécution du contrat | 5 ans (obligation comptable) |
| Données de paiement | Encaissement de l'acompte | Exécution du contrat | Traitées par Stripe (non stockées chez nous) |
| Formulaire de contact | Répondre à votre demande | Consentement | 1 an après la demande |
3. Sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe Inc. | Traitement des paiements par carte | UE / États-Unis (clauses contractuelles types) |
| LWS (Ligne Web Services) | Hébergement du site et de la base de données | France |
Vos données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées exclusivement par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1.
4. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous : roockx81@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège. Nous répondons sous 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
5. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels nécessaires au bon fonctionnement du site (session de navigation, formulaire de contact). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de suivi ou analytique tiers. Aucun outil de mesure d'audience type Google Analytics n'est installé.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site est accessible en HTTPS (connexion sécurisée). Les paiements sont traités par Stripe via une connexion chiffrée.
7. Transferts hors UE
Les données de paiement traitées par Stripe peuvent être transférées aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
8. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 28 mai 2026